Última actualización: febrero de 2026

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su acceso y uso de la plataforma ANDX, incluido su sitio web, aplicaciones y servicios relacionados (en conjunto, la “Plataforma”).

Al acceder o utilizar la Plataforma, usted (el “Usuario” o “usted”) acepta quedar obligado por estos Términos. Si no acepta estos Términos, no debe acceder ni utilizar la Plataforma.

1. Elegibilidad

Para acceder y utilizar la Plataforma, usted debe:

• tener al menos dieciocho (18) años de edad y tener la capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes;

• acceder y utilizar la Plataforma únicamente en jurisdicciones donde dicho uso esté permitido por la legislación aplicable; y

• cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con su uso de la Plataforma.

ANDX se reserva el derecho de restringir, rechazar, suspender o terminar el acceso a la Plataforma a su discreción, incluso cuando así lo exija la ley o por razones de cumplimiento, seguridad o gestión de riesgos.

2. Servicios de la Plataforma

La Plataforma proporciona a los usuarios acceso a funcionalidades relacionadas con activos digitales que se pongan a disposición de vez en cuando.

ANDX opera la Plataforma como proveedor de tecnología e interfaz. La Plataforma permite a los usuarios ver información, enviar instrucciones e interactuar con las funcionalidades disponibles de conformidad con estos Términos.

ANDX operará la Plataforma de conformidad con las leyes aplicables y las expectativas regulatorias en la República Dominicana y cumplirá con cualquier requisito de registro, autorización o licencia que pueda resultar aplicable a los proveedores de servicios de activos virtuales, en la medida y cuando dichos requisitos se establezcan o sean exigibles.

ANDX puede modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de la Plataforma o su funcionalidad en cualquier momento, temporal o permanentemente, sin previo aviso.

3. Cuentas de Usuario

Ciertas funcionalidades de la Plataforma pueden requerir registro y la creación de una cuenta de usuario.

Usted acepta:

• proporcionar información precisa, completa y actualizada al crear y mantener su cuenta;

• mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso; y

• notificar de inmediato a ANDX cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad relacionada con su cuenta.

Usted es responsable de toda actividad realizada a través de su cuenta.

4. Cumplimiento, Verificación de Identidad y Controles AML

El uso de la Plataforma está sujeto a controles de cumplimiento, verificación de identidad y prevención de lavado de activos, según lo requieran las leyes aplicables y las políticas internas de gestión de riesgos.

ANDX puede, en cualquier momento:

• solicitar información o documentación para verificar su identidad, origen de fondos o uso de la Plataforma;

• realizar revisiones de la actividad del usuario con fines de cumplimiento, seguridad, prevención de fraude y gestión de riesgos;

• imponer limitaciones, demoras o restricciones al acceso a ciertas funcionalidades de la Plataforma; o

• suspender o terminar el acceso a la Plataforma cuando no se satisfagan los requisitos de cumplimiento o cuando la actividad plantee inquietudes legales, regulatorias o de seguridad.

El incumplimiento de proporcionar la información solicitada, o la provisión de información inexacta o engañosa, puede dar lugar a un acceso restringido a la Plataforma o a la terminación de su cuenta.

Usted reconoce que las revisiones de cumplimiento pueden ocurrir de forma continua y pueden afectar su capacidad para acceder o utilizar ciertas funcionalidades de la Plataforma.

5. Riesgos de los Activos Digitales

Los activos digitales implican riesgos significativos, incluidos, entre otros:

• volatilidad de precios y fluctuaciones del mercado;

• restricciones de liquidez;

• fallas tecnológicas o interrupciones del sistema;

• amenazas de ciberseguridad;

• cambios regulatorios o legales; y

• pérdida de acceso o de valor.

Usted reconoce que comprende estos riesgos y que es el único responsable de evaluar si el uso de la Plataforma es apropiado para usted.

6. Responsabilidades del Usuario

Usted acepta no:

• utilizar la Plataforma para fines ilícitos o prohibidos;

• proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;

• intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma o a sus sistemas;

• interferir o interrumpir el funcionamiento de la Plataforma; o

• participar en actividades que puedan perjudicar a ANDX, a otros usuarios o a terceros.

ANDX puede tomar las medidas apropiadas, incluida la suspensión o terminación del acceso, en respuesta a violaciones de estos Términos.

7. Tarifas

ANDX puede cobrar tarifas por ciertas funcionalidades o servicios puestos a disposición a través de la Plataforma.

Cualquier tarifa aplicable se divulgará a través de la Plataforma antes de utilizar la funcionalidad correspondiente.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, marcas, logotipos y materiales puestos a disposición en o a través de la Plataforma son propiedad de ANDX o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se le otorga un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar la Plataforma únicamente de conformidad con estos Términos. No se otorgan derechos salvo los expresamente establecidos en el presente.

9. Exención de Garantías

La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.

En la máxima medida permitida por la ley, ANDX no otorga garantías, expresas o implícitas, con respecto a la Plataforma, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ANDX no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos que surjan de o estén relacionados con su acceso o uso de la Plataforma.

La responsabilidad total de ANDX frente a usted, si la hubiere, no excederá el monto de las tarifas pagadas por usted a ANDX en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

11. Suspensión y Terminación

ANDX puede suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluso cuando:

• así lo exija la legislación aplicable o requisitos regulatorios;

• se sospeche una violación de estos Términos;

• surjan preocupaciones de cumplimiento, seguridad o gestión de riesgos.

La terminación no lo libera de las obligaciones incurridas antes de la terminación.

12. Protección de Datos y Privacidad

12.1. Cumplimiento en materia de protección de datos: ANDX procesa datos personales de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos de la República Dominicana, incluida la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales, según sus modificaciones (la “Ley de Protección de Datos”). Al utilizar la Plataforma, usted reconoce que ANDX actúa como responsable del tratamiento de la información personal recopilada para prestar los servicios.

12.2. Finalidades del tratamiento: Los datos personales, incluida información de identidad, registros financieros y datos del dispositivo, se tratan para los fines de:

·       cumplir nuestras obligaciones contractuales en virtud de estos Términos;

·       cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables (incluidas obligaciones AML/KYC y requerimientos de las autoridades competentes);

·       prevención de fraude y seguridad; y

·       mejorar la funcionalidad de la Plataforma.

12.3. Transferencia internacional de datos: Dada la naturaleza global de los servicios de activos digitales, usted consiente expresamente la transferencia internacional de sus datos personales a nuestras afiliadas y proveedores de servicios externos ubicados fuera de la República Dominicana (por ejemplo, en EE. UU. o la UE), sujeta a las salvaguardas y requisitos aplicables.

12.4. Derechos del titular: De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos, así como a revocar su consentimiento, sujeto a las obligaciones legales de ANDX de conservar ciertos registros por motivos regulatorios y de cumplimiento.

12.5. Política de Privacidad: Información detallada sobre nuestras prácticas de datos está disponible en nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora por referencia.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de los principios sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso de la Plataforma se someterá a los tribunales competentes ubicados en Santo Domingo, República Dominicana.

14. Cambios a estos Términos

ANDX puede actualizar estos Términos de vez en cuando.

El uso continuado de la Plataforma después de que cualquier cambio entre en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

15. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contacte a:

ANDX República Dominicana

Correo electrónico: info@andxdr.io